Как-то раз меня позвали в «группу поддержки» на стратегическую сессию, которую проводила компания с привлечением фасилитаторов. Моя роль сводилась к роли наблюдателя, поэтому в процесс я не лез, да меня особо и не подпускали. И вот что я увидел со стороны
Конечно, у сессии была предварительная подготовка — серия интервью, в которых я участвовал. Большинство ключевых сотрудников тогда говорили, что хотели бы увидеть по итогам детальный план действий на год с чёткими обязанностями. По мотивам этих бесед фасилитаторы составили повестку, вроде бы содержавшую все необходимые пункты. Так что же произошло дальше?
Начали с знакомства, потом долго и дружно вспоминали богатую историю компании, как хорошо работалось в прошлом году. Затем настраивали коммуникации, немного играли, снова сонастраивались, опять играли. В итоге к середине второго дня, когда уже пора было что-то планировать, все решили, что ужасно устали. Поэтому с X-матрицей разберёмся потом, цель на следующий год — четыре миллиарда, и скорее по домам! Все разошлись в прекрасном настроении, благодаря друг друга за работу. А я уже дома пытался собрать из хаотичных стикеров и своих воспоминаний хоть какой-то стратегический план и определить ответственных. Понятно, что смысла это уже не имело
Эта история заставила меня задуматься: какой должна быть идеальная повестка стратегической сессии? В каком порядке должны идти её элементы и сколько времени на каждый отводить, чтобы сохранить энергию и продуктивность группы?
Исходя из моего опыта, если вы выделили на сессию два дня, то наиболее продуктивны будут первые 75% первого дня и первая половина второго. Поэтому не планируйте ничего существенного на оставшиеся 25% первого дня и вторую половину второго. Это время лучше посвятить персональной рефлексии или чему-то лёгкому, что позволит переключиться с пользой: просмотр видео, разбор кейса, выступление приглашённого спикера или даже небольшая игра. Во второй половине второго дня я бы стал собирать финальный результат сессии — тот, что поможет перебросить мост в будущее и спланировать первые дни или недели после её окончания
Что ещё важно при планировании повестки?
Все команды, с которыми я работал, были абсолютно разными по динамике, но большинство любили поговорить. Из-за этого расписание часто трещало по швам: обсуждения и поиск консенсуса затягивались и «съедали» время. Приходилось подгонять и резюмировать, чтобы двигаться дальше. Вы спросите, какое это имеет отношение к формированию повестки? Прямое: просто закладывайте на каждое упражнение, обсуждение или действие чуть больше времени
Хотя мне встречались и коллективы, которые схватывали всё быстро, решали стремительно и договаривались мгновенно. Кстати, это не всегда хорошо — за такой скоростью может скрываться поверхностное отношение к решениям. Но если процесс идёт briskly, нужно иметь в рукаве пару «запасных тузов»: модерируемые дискуссии, дополнительные упражнения или другие активности. Это можно даже заранее заложить в повестку с пометкой «на случай избытка времени»
Подводя итог вопросу формирования повестки, важно отметить: выполнить её на 100% — ключевой элемент успеха, которого от вас неизменно ждут
Поэтому крайне важно двигаться поступательно, сохраняя гибкость. Это позволит варьировать процесс, добавляя или убирая элементы по мере необходимости. Кроме того, необходимо разумно использовать самые продуктивные периоды для дискуссий, принятия решений и поиска согласия, а менее продуктивное время — для отдыха, рефлексии или получения новой информации
«Бирюзовая» команда – это своеобразная мечта. Все о ней слышали, мало кто видел, и все стремятся непременно этот образ примерить на себя. Согласно теории спиральной динамики, бирюзовый (культура синтеза)…
В этом разделе я хочу поделиться своими наблюдениями и приёмами, которыми пользовался и продолжаю пользоваться в совместной работе с командами над стратегическим планированием. Я не профессиональный фасилитатор…
Это статья для HR-ов, работающих в компаниях, где руководители мечтают о существенных изменениях. Непосильная ноша, которую взвалили на себя ваши боссы, начинает становиться преградой для роста и дальнейшего…
За время своей бурной карьеры я повидал многое. Мне довелось поучиться и поработать в разных географиях, поэтому меня редко можно удивить новым термином. Например, менеджер – это руководитель; супервайзер…
Твоего HR зовут Олеся. Или Кирилл. Или, скажем, Алина Алексеевна. Вы знакомитесь в коридоре, когда ты на испытательном сроке, с бумажкой и глазами суслика. HR держит папку, улыбается всеми зубами, обещает…
В последнее время я слышу огромное количество критики в адрес KPI, где под KPI люди понимают интегральный элемент системы управления, который помогает объединять стратегические цели развития компании, задачи,…
«Надо наладить коммуникации в коллективе, чтобы сотрудники научились слушать и слышать друг друга» «Нам нужен тренинг по стрессоустойчивости. У нас такая напряженная работа, что многие не выдерживают и…
