Кризис и неопределенность в организации - как сохранить команду в непростое время?

Кризис – это поворотный момент. Так считали древние греки, которые подарили нам это слово. В настоящее время поворотных моментов стало так много, что это слово утрачивает свой исходный смысл чего-то редкого. Умение преодолевать кризис перестает быть узким профессиональным навыком руководителя. Оно стало необходимым практически для каждого человека, управляющего людьми, если не сказать больше – для каждого человека

Среди основных установок по отношению к происходящему выделяется ориентация на сохранение "холодной головы", поддержку других и возвращение авторства своей жизни в ситуации, когда события находятся вне личного контроля

С какими вызовами сталкиваются сейчас каждый руководитель команды относительно работы с коллективом и своим собственным настроем:

1. каждодневные изменения
2. психологическое состояние людей
3. состояние руководителей уровня -1 и руководителей среднего звена
4. как удержать команду, рабочие места
5. вынужденные сокращения/переход на частичную занятость
6. мотивация сотрудников 
7. неприятие глобальных изменений 
8. невозможность прогнозирования
9. собственный настрой лидера 

Мы собрали необходимые практики жизнестойкости, которые помогают руководителям, командам и сотрудникам возвращаться в рабочее состояние в условиях кризиса

1. Собирать всю компанию в начале недели с утра и разговаривать с людьми, отвечать на вопросы, успокаивать, вдохновлять, дарить надежду
2. Открытое обсуждение с командой происходящего
3. Видеообращение руководителя с рассказом перспектив и путей выхода из ситуации
4. Установление живых ежедневных контактов с руководителями, руководителей - с сотрудниками
5. Принятие мер для успокоения людей и смены парадигмы мышления с "катастрофа" на "возможности"
6. Обучение персонала в кризис
7. Практика индивидуальных бесед за чашкой кофе
8. Создание единого канала коммуникации для ответов на вопросы сотрудников и руководителей
9. Психологическая поддержка
10. Формат групповых сессий

Одним из важнейших аспектов работы с командой в условиях неопределенности и кризиса является собственный настрой лидера и его способность справляться с ситуацией. Отношение лидера к происходящему – краеугольный камень лидерства в кризис. Ощущение безнадежности, оптимизм, принятие ситуации или отстраненность – все это разные установки, которые влияют на то, как будет действовать лидер, как много усилий будет предпринимать при неудачах и что будет транслировать другим