За время своей бурной карьеры я повидал многое. Мне довелось поучиться и поработать в разных географиях, поэтому меня редко можно удивить новым термином. Например, менеджер – это руководитель; супервайзер отвечает за определённое направление или процесс; мерчандайзер – за выкладку товара в супермаркете. Существует масса других диковинных названий, но практически все они имеют прямой перевод или понятное объяснение на русском языке
Бог с ними, с англицизмами, речь не о них. Стали появляться названия профессий, которым нет внятного объяснения ни на русском, ни на английском
Несколько лет назад моя знакомая, владелица небольшого бизнеса, похвасталась, что наняла трекера. Когда я попросил объяснить, что это за птица, она ответила примерно следующее: «Я, говорит, постоянно хожу по предприятию, провожу встречи, езжу в командировки, раздаю поручения и ставлю задачи. Фиксировать всё вроде успеваю (нам как раз поставили очередной «Битрикс»), а вот спрашивать с сотрудников забываю. Вот и наняла трекера: он смотрит в «Битрикс» и методично всем «капает на мозги». А если кто-то что-то забыл или не сделал в срок — докладывает мне
Я ужаснулся этому объяснению и подумал, что этого трекера через два месяца в компании возненавидят. Ведь она сгрузила на него всю непопулярную работу, но не смогла наделить его полномочиями ни хозяина компании, ни генерального директора
Показалось мне это всё странным. Ну, думаю, может, в современном мире появляются новые профессии, и я что-то упустил. Решил обратиться к иностранным коллегам по всему миру. Спрашиваю их: «Может, вы слышали что-то про трекеров?». В бизнес-среде никто ничего не слышал, все предполагают, что это связано с походами в горы…
Стал спрашивать у GPT, Deep Seek и им подобных. Они, конечно, выдают свои версии, но все они похожи на то, что рассказала знакомая. А тем временем этих трекеров развелось пруд пруди. Раз они есть, значит, это кому-то нужно. Хотя меня всегда учили, что функция контроля не создаёт ценности для клиента
Выходит, неумелые руководители переложили груз непопулярных задач со своей больной головы на чью-то здоровую и думают, что теперь вопрос решён? А наши предприимчивые люди под это дело придумали новую профессию и теперь «трекают» всю эту ерунду неорганизованных боссов, да ещё и деньги за это берут?
Так кто же такой трекер? Заместитель, ассистент, помощник, адъютант, денщик — или в нём есть что-то уникальное и новое?
Ещё не изучал этот вопрос подробно, но почти уверен, что на этой волне уже появилась Ассоциация Трекеров России со своим президентом, которая успешно продаёт курсы по обучению трекингу
В этом разделе я хочу поделиться своими наблюдениями и приёмами, которыми пользовался и продолжаю пользоваться в совместной работе с командами над стратегическим планированием. Я не профессиональный фасилитатор…
Это статья для HR-ов, работающих в компаниях, где руководители мечтают о существенных изменениях. Непосильная ноша, которую взвалили на себя ваши боссы, начинает становиться преградой для роста и дальнейшего…
Как-то раз меня позвали в «группу поддержки» на стратегическую сессию, которую проводила компания с привлечением фасилитаторов. Моя роль сводилась к роли наблюдателя, поэтому в процесс я не лез, да меня…
Твоего HR зовут Олеся. Или Кирилл. Или, скажем, Алина Алексеевна. Вы знакомитесь в коридоре, когда ты на испытательном сроке, с бумажкой и глазами суслика. HR держит папку, улыбается всеми зубами, обещает…
В последнее время я слышу огромное количество критики в адрес KPI, где под KPI люди понимают интегральный элемент системы управления, который помогает объединять стратегические цели развития компании, задачи,…
«Надо наладить коммуникации в коллективе, чтобы сотрудники научились слушать и слышать друг друга» «Нам нужен тренинг по стрессоустойчивости. У нас такая напряженная работа, что многие не выдерживают и…
За последний год я стал все чаще и чаще встречать этот термин в профессиональной жизни. Вот пишу этот текст в Word, где обычно пользуюсь автоматической корректировкой, и он мне выдает, что это слово – ошибка,…
