За время своей бурной карьеры я повидал многое. Мне довелось поучиться и поработать в разных географиях, поэтому меня редко можно удивить новым термином. Например, менеджер – это руководитель; супервайзер отвечает за определённое направление или процесс; мерчандайзер – за выкладку товара в супермаркете. Существует масса других диковинных названий, но практически все они имеют прямой перевод или понятное объяснение на русском языке
Бог с ними, с англицизмами, речь не о них. Стали появляться названия профессий, которым нет внятного объяснения ни на русском, ни на английском
Несколько лет назад моя знакомая, владелица небольшого бизнеса, похвасталась, что наняла трекера. Когда я попросил объяснить, что это за птица, она ответила примерно следующее: «Я, говорит, постоянно хожу по предприятию, провожу встречи, езжу в командировки, раздаю поручения и ставлю задачи. Фиксировать всё вроде успеваю (нам как раз поставили очередной «Битрикс»), а вот спрашивать с сотрудников забываю. Вот и наняла трекера: он смотрит в «Битрикс» и методично всем «капает на мозги». А если кто-то что-то забыл или не сделал в срок — докладывает мне
Я ужаснулся этому объяснению и подумал, что этого трекера через два месяца в компании возненавидят. Ведь она сгрузила на него всю непопулярную работу, но не смогла наделить его полномочиями ни хозяина компании, ни генерального директора
Показалось мне это всё странным. Ну, думаю, может, в современном мире появляются новые профессии, и я что-то упустил. Решил обратиться к иностранным коллегам по всему миру. Спрашиваю их: «Может, вы слышали что-то про трекеров?». В бизнес-среде никто ничего не слышал, все предполагают, что это связано с походами в горы…
Стал спрашивать у GPT, Deep Seek и им подобных. Они, конечно, выдают свои версии, но все они похожи на то, что рассказала знакомая. А тем временем этих трекеров развелось пруд пруди. Раз они есть, значит, это кому-то нужно. Хотя меня всегда учили, что функция контроля не создаёт ценности для клиента
Выходит, неумелые руководители переложили груз непопулярных задач со своей больной головы на чью-то здоровую и думают, что теперь вопрос решён? А наши предприимчивые люди под это дело придумали новую профессию и теперь «трекают» всю эту ерунду неорганизованных боссов, да ещё и деньги за это берут?
Так кто же такой трекер? Заместитель, ассистент, помощник, адъютант, денщик — или в нём есть что-то уникальное и новое?
Ещё не изучал этот вопрос подробно, но почти уверен, что на этой волне уже появилась Ассоциация Трекеров России со своим президентом, которая успешно продаёт курсы по обучению трекингу
Кажется, нас приучают с детства, что решение задачи любым способом годится, если в конце этого решения есть необходимый результат. Списать задание в школе давно превратилось в один из способов решения.…
Этот вопрос я всё чаще слышу не как вопрос, а как утверждение. Обычно от людей, которые, мягко говоря, не могут похвастаться глубоким знанием матчасти и серьёзным опытом внедрения. Я, как настоящий «старовер»,…
В канун Нового года один коллега спросил меня: – «Ты вообще подводишь итоги года?» Я задумался и понял: у меня это занимает считанные минуты. Не потому, что год был простым, а потому что цели и задачи,…
«Бирюзовая» команда – это своеобразная мечта. Все о ней слышали, мало кто видел, и все стремятся непременно этот образ примерить на себя. Согласно теории спиральной динамики, бирюзовый (культура синтеза)…
В этом разделе я хочу поделиться своими наблюдениями и приёмами, которыми пользовался и продолжаю пользоваться в совместной работе с командами над стратегическим планированием. Я не профессиональный фасилитатор…
Это статья для HR-ов, работающих в компаниях, где руководители мечтают о существенных изменениях. Непосильная ноша, которую взвалили на себя ваши боссы, начинает становиться преградой для роста и дальнейшего…
Как-то раз меня позвали в «группу поддержки» на стратегическую сессию, которую проводила компания с привлечением фасилитаторов. Моя роль сводилась к роли наблюдателя, поэтому в процесс я не лез, да меня…
