Первые два месяца осени были отмечены небывалой активностью компаний, желающих что-то сделать с мотивацией своих коллективов. Причем у многих это желание происходило на фоне достаточно бурного роста и попытки обуздать эту волну дополнительной производительностью коллектива. Правда были в нашей практике и случаи, когда невыполненные планы заставляли задумываться руководителей относительно действующей системы мотивации. И в том, и в другом случае идея магически выверенных KPI была призвана решить все проблемы бизнеса. Ну что же, мы пытаемся всем помочь!
Первое правило, без которого KPI состоятся не могут – при отсутствии видения развития компании и без мало-мальски сформированных стратегических целей. Не то чтобы очень хочется в очередной раз занудствовать на эту тему, но при разработке тех самых KPI необходимо хоть к чему-то пристегнуться. Многие бизнесмены формулируют свою цель так: «Наша цель – заработать много денег». И тут очень важно понимать:
Вот так просто. Вы удивитесь, что даже в крупных компаниях пока нет ответов на эти вопросы.
Следующее правило, с которым у многих дела обстоят получше, так это с наличием организационной структуры. У большинства такие схемы есть. Правда руководители почему-то начинают грустить, когда говоришь, что любое KPI, OKR, MBO и прочее таинство происходит исключительно в паре начальник – подчиненный. И после того, как начальники подсчитают, что им надо 5-7-9-11 раз в квартал встретиться и все проверить, оценить и снова назначить цели, так сразу расстраиваются. Хотелось, чтобы все само работало. Но нет – и тут надо трудиться, к сожалению!
Хуже всего дело обстоит с данными. Можно смело рассчитывать, что в наличии имеется все, что есть в 1С, при условии, что 1С в порядке. А ведь у многих и там недостатков хватает.
Но с управленческой отчетностью совсем плохо дело обстоит, а ведь никто еще не отменял правила что: «Управляем мы только тем, что измеряем». При разработке тех самых KPI приходится перебирать всевозможные варианты, но в конечном итоге останавливаемся на том, что есть. А это банальные продажи, маржа, расходы и данные о клиентах, которые тоже не всегда имеются. И даже в этих категориях есть проблемы, потому что продажи на квартал вперед надо спрогнозировать, а это, как оказалось, пока еще сложная задача.
Придумать как администрировать все это не так уж и сложно, потому что пообещать — не значит жениться. И бизнес легко обещает самому себе, что с нового квартала, года, столетия жизнь пойдет по-другому.
Допустим, вы все это как-то проскочили и в наличие есть и стратегические цели, и структура, и данные, и план по администрированию. Вот тут-то и появляются дрожащие от страха сотрудники, которые боятся что-то менять, не верят руководству и сильно переживают, что теперь придется работать. Они делают все, чтобы ничего не менялось. Тут варианта два:
Вариант 1
Начальник должен стукнуть кулаком по столу, и тогда все примут новые условия труда. Работает безотказно, но многие при этом начнут смотреть в сторону двери, потому что компаний с бардаком много и можно спокойно перейти в соседнюю, где успешно продолжать работу в стиле «делаем бизнес как обычно»
Вариант 2
Привлечь к разработке ключевых людей, мучительно согласовывать все с ними и их коллективами и в конце получить все же что-то рабочее и надежное
ПРОДЖЕКТИВИТИ голосует за второй вариант и при внедрении KPI всегда работает не только с собственником или директором, но и с коллективом – так, чтобы приятие новой структуры поощрения и перемен принималось всей командой. Проверено!
Год назад одна дружественная и довольно известная компания пригласила меня в проект создания системы, стимулирующей мотивацию сотрудников, проще говоря, KPI
Подошли мы к этому вопросу методично и, вооружившись Системой Сбалансированных Показателей, сначала сформулировали видение развития компании и набор ключевых стратегических целей, а потом разложили каждую цель на составляющие – на этой основе сделали KPI для руководящего состава. Короче говоря, все, как в учебниках
С появлением GPT 4.o стало очень сложно собраться и написать полноценный текст слов эдак на 500, но я все же попробую, так как эту способность надо сохранить. Сколько интересно еще продержатся шариковые ручки, которые активно вытесняются красивыми и удобными клавиатурами? Я слышал, что в Финляндии уже перестали учить детей в школе письму от руки, но, возможно, это всего лишь утка. Умение писать от руки – это еще и функция безопасности, поэтому нельзя забыть и этот навык тоже.
Чуть более года назад я впервые попробовал GPT 3.5 и тогда он не произвел на меня впечатления. Хотя тексты, которые выходил из-под его пера были сносные, но все же требовали большой редактуры и времени. Тогда я посчитал, что пока легче продолжать писать самому.
Не читайте эту статью. Это не имеет никакого смысла. Ее написал chat gpt исключительно для SEO продвижения этого сайта.
Как корпоративная стратегическая сессия, система мотивации и KPI помогают развивать бизнес.
В современном мире бизнес-среда меняется стремительно. Компании сталкиваются с постоянными вызовами: быстрое развитие технологий, изменения в поведении клиентов, рост конкуренции. Для успешного развития бизнеса в таких условиях компаниям требуется постоянная адаптация и развитие. Это включает не только оптимизацию внутренних процессов, но и создание эффективной системы мотивации, четкую постановку целей с помощью KPI и привлечение наставников или коучей для руководителей и персонала.
Вызовы при организации стратегических сессий в России — это, пожалуй, как попытка навести порядок в чемодане, куда уже упакован трехместный диван и домашний кот.
Сессии — это серьезное мероприятие, но в нашей реальности они часто обретают оттенок комедийной пьесы. Давайте разберемся, какие трудности поджидают организаторов и почему порой кажется, что стратегическая сессия — это не столько путь к успеху, сколько испытание на прочность.
Некоторое время назад PROJECTIVITY довелось стать участником конференции, посвященной обучению и развитию в профессиональной среде.
Несмотря на то, что тема мероприятия была про развитие, про потенциал роста и необходимое для этого лидерство, постоянно стоял плач, доносившийся из HR-сообщества плач о том, что нет людей, плохо с людьми, не можем нанять, куча открытых вакансий… и подобное этому.
И тут на ум приходит аналогия с рождением ребенка. Если на это обычно требуется около 9 месяцев, то принудительное ускорение процесса чревато необратимыми и весьма печальными последствиями
Опыт создания корпоративной стратегии для страны или более крупного региона неизменно подсказывает, что для этого нужно время. Время для того, чтобы исследовать внешнюю среду, которая постоянно меняется, оценить ресурсы и силы компании, согласовать направления и формы дальнейшего развития с ключевыми сотрудниками в организации
На прошлой неделе произошло знаковое событие. У PROJECTIVITY и Алексея Савватеева пересеклись пути. Профессор МФТИ, большой популяризатор математики в целом, и Теории Игр в частности, посетил Новую Черноголовскую Школу, где рассказал старшим школьниками и всем желающим о гипотезе АВС, которая приходит на смену великой теореме Ферма.
Надо признаться, что я был восхищен харизмой докладчика и уровнем черноголовки школьников, которые внимательно слушали лекцию, задавали вопросы и вообще производили впечатления людей, которые явно в курсе того, что происходит.
