Поиск Яндекса говорит о том, что проблемами, связанными с KPI, озабочены тысячи человек. Студенты и академики, предприниматели и сотрудники корпораций ищут информацию, чтобы научиться правильно выстраивать систему мотивации, точно ставить цели. Все хотят видеть своих коллег заряженными на работу, которым не надо будет напоминать про список нужных задач
В PROJECTIVITY достаточно часто обращаются с просьбами о разработке систем мотивации. Просят сделать KPI, внедрить KPI или просто рассказать об этом, научить сотрудников. Проблем нет, делаем! Однако, суммируя опыт, полученный в этой сфере, важно: заниматься KPI можно только тогда, когда уже урегулированы некоторые вопросы в компании
Вот они:
Стратегия и годовой план
Если вы вдруг задумали поставить KPI в одном отделе, но у вас нет заявленных стратегических целей или сформулированного плана на год, будут сложности. Ваша организация – это не только отдел продаж, но, возможно, и производство, сервис, IT, финансы, логистика и пр. Если эти группы не будут связаны общим желанием развиваться, то коллеги из соседнего отдела оперативно сольют все благие начинания в вашем
Структура организации
Необходимо проверить, есть ли у вас организационный чарт? Кто за что отвечает и перед кем? Если в вашей организации несколько иерархических уровней, стоит начинать сверху, а не снизу. Если вы руководитель, то начните решать эту задачу с вашими заместителями – попробуйте разработать систему KPI для них, а потом уже спускать это ниже
Надежные данные
Если вы хотите объективно оценивать определенный процесс, необходимо обзавестись данными. Проверьте, какой функциональстью обладают ваши 1с, CRM, ERP и можно ли доверять всем этим отчетам в экселе? Если вдруг понадобятся новые отчеты, стоит оценить, в какую стоимость выльется их создание и администрирование. Если данных нет или если им нет веры, жди конфликтов и значительных проблем!
Процесс администрирования
Подумайте, как вы будете администрировать всю систему. Необходимо, чтобы кто-то регулярно и дисциплинированно вводил данные, оценивал работу и принимал по результатам последовательные решения. По итогу каких-то сотрудников нужно будет вознаградить, а кого-то, может, и уволить. И главное: каждый год систему надо адаптировать и дорабатывать. Это вовсе не значит, что ее нужно полностью менять - каждый год ее надо делать лучше для вас и ваших людей
Если вы дочитали до конца, и все это находит в ваших сердцах отклик, тогда обращайтесь, мы обязательно вам поможем! Есть схемы, таблицы и формулы. Куча набитых шишек и положительного опыта
Год назад одна дружественная и довольно известная компания пригласила меня в проект создания системы, стимулирующей мотивацию сотрудников, проще говоря, KPI
Подошли мы к этому вопросу методично и, вооружившись Системой Сбалансированных Показателей, сначала сформулировали видение развития компании и набор ключевых стратегических целей, а потом разложили каждую цель на составляющие – на этой основе сделали KPI для руководящего состава. Короче говоря, все, как в учебниках
С появлением GPT 4.o стало очень сложно собраться и написать полноценный текст слов эдак на 500, но я все же попробую, так как эту способность надо сохранить. Сколько интересно еще продержатся шариковые ручки, которые активно вытесняются красивыми и удобными клавиатурами? Я слышал, что в Финляндии уже перестали учить детей в школе письму от руки, но, возможно, это всего лишь утка. Умение писать от руки – это еще и функция безопасности, поэтому нельзя забыть и этот навык тоже.
Чуть более года назад я впервые попробовал GPT 3.5 и тогда он не произвел на меня впечатления. Хотя тексты, которые выходил из-под его пера были сносные, но все же требовали большой редактуры и времени. Тогда я посчитал, что пока легче продолжать писать самому.
Не читайте эту статью. Это не имеет никакого смысла. Ее написал chat gpt исключительно для SEO продвижения этого сайта.
Как корпоративная стратегическая сессия, система мотивации и KPI помогают развивать бизнес.
В современном мире бизнес-среда меняется стремительно. Компании сталкиваются с постоянными вызовами: быстрое развитие технологий, изменения в поведении клиентов, рост конкуренции. Для успешного развития бизнеса в таких условиях компаниям требуется постоянная адаптация и развитие. Это включает не только оптимизацию внутренних процессов, но и создание эффективной системы мотивации, четкую постановку целей с помощью KPI и привлечение наставников или коучей для руководителей и персонала.
Вызовы при организации стратегических сессий в России — это, пожалуй, как попытка навести порядок в чемодане, куда уже упакован трехместный диван и домашний кот.
Сессии — это серьезное мероприятие, но в нашей реальности они часто обретают оттенок комедийной пьесы. Давайте разберемся, какие трудности поджидают организаторов и почему порой кажется, что стратегическая сессия — это не столько путь к успеху, сколько испытание на прочность.
Некоторое время назад PROJECTIVITY довелось стать участником конференции, посвященной обучению и развитию в профессиональной среде.
Несмотря на то, что тема мероприятия была про развитие, про потенциал роста и необходимое для этого лидерство, постоянно стоял плач, доносившийся из HR-сообщества плач о том, что нет людей, плохо с людьми, не можем нанять, куча открытых вакансий… и подобное этому.
И тут на ум приходит аналогия с рождением ребенка. Если на это обычно требуется около 9 месяцев, то принудительное ускорение процесса чревато необратимыми и весьма печальными последствиями
Опыт создания корпоративной стратегии для страны или более крупного региона неизменно подсказывает, что для этого нужно время. Время для того, чтобы исследовать внешнюю среду, которая постоянно меняется, оценить ресурсы и силы компании, согласовать направления и формы дальнейшего развития с ключевыми сотрудниками в организации
На прошлой неделе произошло знаковое событие. У PROJECTIVITY и Алексея Савватеева пересеклись пути. Профессор МФТИ, большой популяризатор математики в целом, и Теории Игр в частности, посетил Новую Черноголовскую Школу, где рассказал старшим школьниками и всем желающим о гипотезе АВС, которая приходит на смену великой теореме Ферма.
Надо признаться, что я был восхищен харизмой докладчика и уровнем черноголовки школьников, которые внимательно слушали лекцию, задавали вопросы и вообще производили впечатления людей, которые явно в курсе того, что происходит.
