Как-то раз один мой коллега попросил заменить его. Он должен был выступить перед профессиональным сообществом, но то ли заболел, то ли была какая-то другая причина. Я уже не помню. Весь ужас был в том, что на подготовку и осознание этой ситуации у меня было всего 10-15 минут. Редкий опыт, когда ты выступаешь перед группой неизвестных тебе людей и при этом даже не знаешь, какой будет следующий слайд. Хорошо, что в целом в теме я разбирался, поэтому выплыл из этой истории с достоинством
Нечто аналогичное пришлось испытать недавно, когда довелось выступать в течении нескольких дней перед неизвестной аудиторией. Мало того, что они знали друг друга едва, так еще и у них был разный мотив пребывания в зале, а у некоторых он отсутствовал напрочь. Хорошее знание предмета опять пришло на помощь, да и в этот раз я знал, какой порядок слайдов, и был прекрасно готов
В каждой аудитории есть люди, которые своим видом пытаются демонстрировать, что им плевать на все происходящее - они тут случайно и не собираются тратить время на то, чтобы тебя слушать
Их лучший друг - телефон или тоскливый взгляд вдаль, в окно или еще куда-нибудь. Обычно таких людей не так уж и много, но эффект отравления соседей делает их достаточно токсичными для всего предприятия. Как правило, выгнать таких людей не является рабочим вариантом, поэтому их надо постоянно вовлекать в процесс, будь то вопрос, шутка, пример или еще что-то, что сможет привлечь к ним внимание других
Второй тип - это те, кто тут не случайно. Однако они знают тему хорошо, и все, что им рассказывают - давно пройденный материал
Ценность таких людей в том, что они помогают подтверждать ваши гипотезы за счет знания предмета. Но существует и опасность: они, опираясь на свои знания, могут начать навязывать аудитории свою точку зрения и подогревать конфликт между выступающим и слушателями. Очень важно привлечь таких участников дискуссии на свою сторону или купировать конфликтные ситуации на ранних стадиях. Это можно сделать путем публичного подтверждения их компетенции, похвалы и заинтересованностью их мнением в качестве эксперта или даже оппонента
ретий тип - это люди, не обладающие достаточной компетенцией, чтобы вести квалифицированную дискуссию на заданную тему, но отличающиеся большой энергией и тягой к новому
Их присутствие в аудитории всегда хорошо до тех пор, пока они не начинают активно заполнять эфир своими вопросами, комментариями и прочими видами деятельности так, что это наносит ущерб остальным. Тут важно ограничить чрезмерный доступ к возможности высказываться, но при этом не дать угаснуть энергии, так как эта группа людей всегда может прийти на помощь, когда аудитории надо встряхнуться. Привлекая к дискуссии сразу несколько человек, вы переключаетесь с одного на другого участника, что дает возможность сбалансировать ситуацию
Четвертый, не такой уж и редко встречающийся тип, - это антагонисты
Независимо оттого, что вы говорите, они всегда против и всегда готовы к словесной баталии. Даже если компетенция выступающего значительно превосходит компетенцию антагониста, подобная ситуация редко содержит в себе положительный заряд для аудитории. Любой, даже самый незначительный конфликт, несет в себе риски перерасти в более токсичную ситуацию, и поэтому лучше его просто избежать. Если вы определили в группе слушателей подобного персонажа, старайтесь реже обращаться к нему и стойко игнорировать колкости и комментарии
Что неизменно помогало мне при работе с каждой из этих четырех групп, так это устойчивый зрительный контакт - индикатор вашего постоянного присутствия и интереса. Именно он дает сигнал слушателю о вашем контроле над ситуацией, о том, что вы держите слушателей на прицеле и в любой момент можете осуществить выстрел в виде вопроса, комментария или шутки. Кстати, юмор – отличный помощник для того, чтобы выбраться из самых запутанных ситуаций во время публичного выступления. Тут важно иметь домашние заготовки или обладать прекрасной реакцией
Год назад одна дружественная и довольно известная компания пригласила меня в проект создания системы, стимулирующей мотивацию сотрудников, проще говоря, KPI
Подошли мы к этому вопросу методично и, вооружившись Системой Сбалансированных Показателей, сначала сформулировали видение развития компании и набор ключевых стратегических целей, а потом разложили каждую цель на составляющие – на этой основе сделали KPI для руководящего состава. Короче говоря, все, как в учебниках
С появлением GPT 4.o стало очень сложно собраться и написать полноценный текст слов эдак на 500, но я все же попробую, так как эту способность надо сохранить. Сколько интересно еще продержатся шариковые ручки, которые активно вытесняются красивыми и удобными клавиатурами? Я слышал, что в Финляндии уже перестали учить детей в школе письму от руки, но, возможно, это всего лишь утка. Умение писать от руки – это еще и функция безопасности, поэтому нельзя забыть и этот навык тоже.
Чуть более года назад я впервые попробовал GPT 3.5 и тогда он не произвел на меня впечатления. Хотя тексты, которые выходил из-под его пера были сносные, но все же требовали большой редактуры и времени. Тогда я посчитал, что пока легче продолжать писать самому.
Не читайте эту статью. Это не имеет никакого смысла. Ее написал chat gpt исключительно для SEO продвижения этого сайта.
Как корпоративная стратегическая сессия, система мотивации и KPI помогают развивать бизнес.
В современном мире бизнес-среда меняется стремительно. Компании сталкиваются с постоянными вызовами: быстрое развитие технологий, изменения в поведении клиентов, рост конкуренции. Для успешного развития бизнеса в таких условиях компаниям требуется постоянная адаптация и развитие. Это включает не только оптимизацию внутренних процессов, но и создание эффективной системы мотивации, четкую постановку целей с помощью KPI и привлечение наставников или коучей для руководителей и персонала.
Вызовы при организации стратегических сессий в России — это, пожалуй, как попытка навести порядок в чемодане, куда уже упакован трехместный диван и домашний кот.
Сессии — это серьезное мероприятие, но в нашей реальности они часто обретают оттенок комедийной пьесы. Давайте разберемся, какие трудности поджидают организаторов и почему порой кажется, что стратегическая сессия — это не столько путь к успеху, сколько испытание на прочность.
Некоторое время назад PROJECTIVITY довелось стать участником конференции, посвященной обучению и развитию в профессиональной среде.
Несмотря на то, что тема мероприятия была про развитие, про потенциал роста и необходимое для этого лидерство, постоянно стоял плач, доносившийся из HR-сообщества плач о том, что нет людей, плохо с людьми, не можем нанять, куча открытых вакансий… и подобное этому.
И тут на ум приходит аналогия с рождением ребенка. Если на это обычно требуется около 9 месяцев, то принудительное ускорение процесса чревато необратимыми и весьма печальными последствиями
Опыт создания корпоративной стратегии для страны или более крупного региона неизменно подсказывает, что для этого нужно время. Время для того, чтобы исследовать внешнюю среду, которая постоянно меняется, оценить ресурсы и силы компании, согласовать направления и формы дальнейшего развития с ключевыми сотрудниками в организации
На прошлой неделе произошло знаковое событие. У PROJECTIVITY и Алексея Савватеева пересеклись пути. Профессор МФТИ, большой популяризатор математики в целом, и Теории Игр в частности, посетил Новую Черноголовскую Школу, где рассказал старшим школьниками и всем желающим о гипотезе АВС, которая приходит на смену великой теореме Ферма.
Надо признаться, что я был восхищен харизмой докладчика и уровнем черноголовки школьников, которые внимательно слушали лекцию, задавали вопросы и вообще производили впечатления людей, которые явно в курсе того, что происходит.
