Продажи b2b. Декабрь 2021
Компания
Представительство иностранной корпорации, которое отвечает за дистрибьюцию продукции и качество обслуживания клиентов в России
Ситуация
Компания находится в устойчивом положении с эффективно работающим коллективом и значительным опытом среди сотрудников. Однако возникла необходимость сосредоточиться на сохранении высокой мотивации внутри команды, особенно среди опытных специалистов, и обеспечить передачу их знаний и компетенций молодым сотрудникам. Важным аспектом стало не только сохранение текущей эффективности, но и усиление синергии между подразделениями для достижения стратегических целей, связанных с увеличением продаж, разработкой новых продуктов и освоением перспективных рынков в России и странах СНГ
Задача
Синхронизировать работу подразделений компании, отвечающих за рост продаж, развитие новых продуктов, поиск перспективных рынков в России и СНГ
Решение
- Стратегическая сессия планирования на один год. Проведена стратегическая сессия, направленная на формулирование ключевых целей компании на ближайший год. Руководители и ключевые сотрудники совместно определили основные задачи и приоритеты, создав четкую дорожную карту развития
- Анализ текущей ситуации. В рамках сессии был проведен анализ текущего состояния компании с использованием методов SWOT (оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз) и PEST (оценка внешних факторов, включая политические, экономические, социальные и технологические). Это позволило выявить как внутренние ресурсы, так и внешние факторы, которые можно использовать для развития
- Мозговой штурм. Для поиска нестандартных решений в области освоения новых рынков был организован мозговой штурм. Участники предложили свежие идеи, которые затем были оценены и структурированы для дальнейшего включения в план работы
- Создание кросс-функциональной среды. Было сформировано пространство для взаимодействия смежных подразделений, что позволило согласовать цели, определить зоны ответственности и выстроить эффективную координацию между отделами
- Создание принципов интеграции молодых кадров. Разработаны основные подходы к адаптации новых сотрудников, включая менторство со стороны опытных специалистов. Это решение нацелено на ускорение передачи знаний и повышение вовлеченности молодого поколения
Участники
Руководители и ключевые сотрудники компании. 15 человек
Продолжительность
Сессия длилась 1 день. Такой формат оказался оптимальным для детальной проработки задачи и согласования целей