Команда — это небольшое количество людей с взаимодополняющими навыками, которые привержены общем целям, разделяют общие задачи и подходы, за которые они несут взаимную ответственность. - Katzenbach and Smith
Слово “команда” имеет разное значение для разных людей. В контексте обсуждения высокопроизводительных команд часто затрагиваются следующие вопросы:
1) Из каких компонентов состоит команда?
2) Является ли любая группа людей, которая работает вместе, командой?
3) Что делает команду высокоэффективной?
Полагаясь на эти вопросы, важно установить четкое представление относительно того, что такое Команда и чем она не является. Давайте рассмотрим два определения, которые возможно, внесут некую ясность и понимание.
Первое определение описывает шесть основных компонентов, которые должны присутствовать в любой группе людей, чтобы считаться командой.
Второе определение устанавливает разницу между обычной командой и командой, которая действительно высокоэффективна.
Высокоэффективные команды отличаются тем, что обладают способностью достигать больших результатов, путем достижения синергии, принцип которой заключается в том, что две головы лучше, чем одна. Дополнительная ценность достигается благодаря тому, что участники высокоэффективных команд хорошо работают вместе и наделены необходимыми полномочиями для принятия оперативных решений.
Что является результатом работы команды:
Бизнес-результаты. Являетесь вы членом команды или руководителем команды, вы не должны забывать, что находитесь в бизнес-среде. Достижение бизнес-результатов, особенно за счет увеличения инноваций и креативности, является одной из главных причин, по которой компании обращают пристальное внимание на создание высокопроизводительных коллективов.
Личностный рост. Рост, который происходит в результате того, что сотрудники активно практикуются в принятии совместных решений, которые должны идти на пользу общему делу. Команды становятся сильными только тогда, когда ее члены имеют возможность получить больше полномочий и больше ответственности. По мере роста и развития команды растут и ее представители.
Устойчивость. Обеспечить долгосрочную жизнеспособность бизнеса могут те команды, которые получают надлежащую поддержку и способны постоянно развиваются. Эффективные высокопроизводительные команды помогают добиться улучшений в бизнесе, поддерживая высокий уровень обслуживания клиентов, конкурентоспособности и прибыльности.
Высокопроизводительные команды достигают выдающихся результатов благодаря эффективному сотрудничеству и расширению полномочий.